RÉPONSES :

1. Comment accéder à la console d'administration Confixx® ?
   Vous pouvez accéder à la console en cliquant sur le bouton PANNEAU DE CONTRÔLE du menu ou en entrant l'adresse suivante dans votre navigateur : http://confixx32.atlantiqueservices.com
   
   
2. Quel est mon login et mon Mot de passe pour Confixx® ?
   Votre login (Nom d'utilisateur) et votre mot de passe Confixx vous ont été envoyé par email lors de la création de votre compte d'hébergement. Votre login doit ressembler à webX (où X est un chiffre ). Le login et le mot de passe pour Confixx© sont les mêmes pour votre connection FTP .
   
   
3. Comment changer mon mot de passe Confixx® ?
   Une fois connecté à Confixx®, cliquez sur le bouton MOD. MOT/PASSE dans le menu GÉNÉRALITÉS puis entrez l'ancien mot de passe (mot de passe actuel) puis entrez un nouveau mot de passe, entrez le à nouveau pour confirmez, puis cliquez sur le bouton Modifier le mot de passe.
   Si vous cochez la case Modifier également pour les statistiques , vous utiliserez alors le nouveau mot de passe pour accéder à vos statistiques Web.
   
   
4. Comment accéder à PhpMyAdmin ?
   Vous pouvez accéder à PhpMyAdmin en entrant l'url suivante dans votre navigateur : http://pma.atlantiqueservices.com ou en cliquant sur le bouton phpMyAdmin dans la rubrique Bd de Confixx© .
   
   
5. Quelles sont les coordonnées de ma base de données MySql ?
   Les coordonnées pour MySql sont :
   
   - $dbhost = "localhost";                           // Adresse de la base de données.
   - $dbname = "NOM_DE_LA_BASE";         // Nom de la base créée par Confixx©
   - $dbuser = "NOM_D_UTILISATEUR";     // Nom d'utilisateur créé par Confixx©.
   - $dbpass = "VOTRE_MOT_DE_PASSE"; // Mot de passe créé par Confixx©.
   
   ATTENTION : Notez bien le mot de passe qui apparait lorsque vous créez une base de données.
   
   
6. Où dois-je mettre mes pages Web ?
   Le nom du répertoire où vous devez mettre vos pages Web pour une connexion HTTP (non sécurisée) est : / html
   
   
7. Comment configurer Outlook® pour recevoir mes messages ?
   - Ouvrez OUTLOOK®
   - Allez dans le menu (en haut) OUTILS puis COMPTES DE MESSAGERIE
   - Cochez AJOUTER UN NOUVEAU COMPTE DE MESSAGERIE puis cliquez sur SUIVANT
   - Cochez POP3 puis cliquez sur SUIVANT
   - VOTRE NOM : Choisissez un nom pour votre compte de messagerie.
   - ADRESSE DE MESSAGERIE : Entrez votre Email ( ex : titi@monsite.com)
   - SERVEUR DE COURRIER ENTRANT (POP3) : monsite.com ( votre nom de domaine SANS www NI pop.)
   - SERVEUR DE COURRIER SORTANT (SMTP) : Le serveur de votre fournisseur d'accès ( ex : smtp.wanadoo.fr)
   - NOM D'UTILISATEUR : Le nom de la boîte POP3 . dans cet exemple = webXpX (où X est un chiffre)
   - MOT DE PASSE : le mot de passe que vous avez choisi en créant votre boîte Pop3 dans Confixx®.
   - Cliquez sur le bouton TESTER LES PARAMÈTRES DU COMPTE pour vous assurer de son fonctionnement.
   
   
8. Peut-on utiliser les fichiers .htaccess pour interdire l'accès à un dossier ?
   NON, vous ne pouvez pas utiliser de fichier .HTACCESS sur le serveur de Atlantique Services.
   Pour interdire l'accès à un dossier de votre site Web, vous devez vous rendre sur le panneau de contrôle Confixx® puis cliquer sur le bouton PROTEC. MOT/PASSE dans le menu OUTILS
   
   - Cliquez sur le bouton PROTEGER en face d'un répertoire
   - Le nom du répertoire à protéger apparait dans le champ Répertoire.
   - Entrez un titre dans le champ Nom de domaine (ce sera le titre de la fenêtre) Ex : Administration
   - Entrez un login dans le champ Nom de connexion
   - Entrez un mot de passe puis répétez le mot de passe
   - Cliquez sur Envoyer
   
   
9. J'ai perdu mes codes d'accès FTP, MAIL ou CONFIXX® ?
   - Si vous avez perdu vos Mots de passe pour vos compte Email (Boites POP3) , allez sur votre panneau de contrôle Confixx® et recréez directement vos Mots de passe.
   
   - Si vous avez perdu votre Mot de passe Confixx® (qui est le même pour FTP) , allez sur la page SUPPORT puis remplissez le formulaire en n'oubliant pas de mentionner votre nom de domaine. Nous vous enverrons un nouveau Mot de passe. Nous ne pouvons pas connaitre votre ancien Mot de passe, par contre nous pouvons en créer un nouveau pour vous permettre l'accès à votre PANNEAU DE CONTRÔLE Confixx® puis il vous suffira de créer vos nouveaux Mots de passe.
   Vous pourrez éventuellement changer le mot de passe Confixx® depuis le PANNEAU DE CONTRÔLE.
   
   
10. Comment modifier les pages d'erreurs par défaut ?
    Pour rediriger vos visiteurs sur des pages d'erreurs que vous aurez créé, cliquez sur Pages d'erreur dans le menu Outils puis cliquez sur un répertoire et sur Créer.
    Entrez l'url ou le nom du fichier vers lequel sera redirigé le visiteur en cas d'erreur.
    Attention pour l'erreur 401 : pas d'Url. Entrez seulement un nom de fichier.
    
    Les erreurs :
    - ERREUR 404 (NOT FOUND) : La page que vous tentez d'afficher est introuvable
    - ERREUR 401 (UNAUTHORIZED) : Vous n'avez pas l'autorisation d'afficher cette page
    - ERREUR 403 (FORBIDDEN) : L'acces à cette page vous est interdit
    - ERREUR 500 (INTERNAL ERROR) : Le serveur n'a pas donné suite à votre requête (bug).
    
    
11. ASP est-il supporté sur votre serveur ?
    NON. Asp n'est pas supporté sur le serveur de AtlantiqueServices
    
    
12. Fonction mail() pour l'envoi de message dans les formulaires PHP
    
    EXEMPLE :
    
    $To = "votreemail@votresite.com";
    $Subject = "le sujet de votre message";
    $Message = "Votre message ici";
    
    mail($To, $Subject, $Message,"From: webmaster@domain.tld" );
    Remplacez webmaster@domain.tld par une adressse email existante.
    
    
13. Peut-on acheter un nom de domaine sans hébergement ?
    Si vous possédez un hébergement chez Atlantique Services, vous pouvez ajouter un nom de domaine et le faire rediriger vers un répértoire de votre site principal ou vers une URL de votre choix.
    
    
14. Comment accéder au Webmail de mon domaine ?
    Vous pouvez accéder au Webmail depuis le panneau de contrôle Confixx© :
    - Cliquez sur le bouton Webmail dans la rubrique Outils
    - Entrez le Nom de la boite Pop3 : exemple = webXpX (où X est un chiffre)
    - Entrez le mot de passe
    
    Ou directement en entrant l'adresse du webmail dans votre navigateur : http://webmail2.atlantiqueservices.com
    
    
15. Comment visualiser les statistiques pour mon domaine ?
    Depuis le panneau de contrôle Confixx© :
    - Cliquez sur le bouton Stats d'accés dans la rubrique Généralités
    - Cliquez sur le lien Appeler les statistiques d'accès dans la page centrale
    - Votre nom d'utilisateur et votre mot de passe vous seront demandés.
    
    Ou directement en entrant l'adresse suivante dans votre navigateur : http://stats.votredomaine.com
    Remplacez votredomaine.com par votre nom de domaine
    
    
16. Comment créer des emails ?
    Depuis le panneau de contrôle Confixx© :
    Vous devez d'abord créer une boite POP3 . C'est dans cette boîte qu'arriveront vos emails.
    
    - Cliquez sur le bouton Boites POP3 dans la rubrique Messagerie
    - Dans le cadre Créer une nouvelle boite POP3 entrez un commentaire dans le champ. (Pour vous y retrouver , mettez le nom de votre future email . Par exemple "info") puis cliquez sur Créer.
    - Attention : Notez bien le Mot de passe qui est affiché (vous ne le verrez plus aprés)
    - Cliquez ensuite sur le bouton Adresse mail dans la rubrique Messagerie
    - Dans le cadre Ajouter une nouvelle adresse electronique, choisissez la boite POP3 que vous venez de créer dans le menu déroulant Boite POP3 puis choisissez le nom de domaine pour lequel vous voulez creer l'email et enfin entrez le nom de l'email (par exemple "info" pour le domaine "mondomaine.com" : ce qui donnera = info@mondomaine.com)